You Position: Home > Paper

应用智能导检系统和人性化服务对体检质量及满意度的影响

( views:334, downloads:230 )
Author:
No author available
Journal Title:
Chinese Journal of Health Management
Issue:
5
DOI:
10.3760/cma.j.issn.1674-0815.2014.05.022
Key Word:
No keyword available

Abstract: 近年来,人们把定期的健康普查作为一项重要的健康投资.我们体检中心每年都接待大批的机关、事业单位、学校等团体的健康体检,自费前来我们中心体检的个人也与日俱增.体检中心作为一个新兴的服务行业,体检总流程由多个不同的服务流程组成.任何一个流程的效率、质量、满意度,都直接影响总体的服务质量[1].我们体检中心针对以往体检排队等候过程中存在的问题,设计应用了智能导检系统.

WanfangData CO.,Ltd All Rights Reserved
About WanfangData | Contact US
Healthcare Department, Fuxing Road NO.15, Haidian District Beijing, 100038 P.R.China
Tel:+86-010-58882616 Fax:+86-010-58882615 Email:yiyao@wanfangdata.com.cn