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精细化管理在军队师以上干部体检中的应用

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Author:
No author available
Journal Title:
Journal of Naval General Hospital
Issue:
4
DOI:
10.3969/j.issn.1009-3427.2011.04.020
Key Word:
精细化管理;体检;服务;师以上干部

Abstract: 目的 探讨精细化管理在军队师以上干部体检中的应用及效果.方法 对我院体检中心2011年3月-2011年4月组织的4000余名军队师以上干部体检采用精细化管理,包括完善体检场地管理、合理配置人力资源、严格岗位职责、改革体检模式、优化体检流程等.结果 参检率由97.6%上升至99.8%,体检耗时由3.5~4 h下降至2.5h左右,无一例投诉.结论 在军队师以上干部体检中实施精细化管理,取得了良好效果,大大提高了体检干部的满意度.

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