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急诊科医患纠纷原因剖析
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- Author:
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- Journal Title:
- Journal of Naval General Hospital
- Issue:
- 4
- DOI:
- 10.3969/j.issn.1009-3427.2011.04.019
- Key Word:
- 医疗纠纷;原因分析;急诊科
Abstract： 目的 探索规避医患纠纷的方法,改进急诊工作.方法 剖析急诊医患特点及产生医患纠纷的原因.结果 急诊科工作的特殊性、医改的艰难性及目前较普遍的医患信任缺失是导致急诊科医患纠纷多发的主要原因.结论 急诊工作的特殊性、医患心理差异、经济和社会伦理等因素共同影响医患纠纷的发生.通过分析并采取改进措施有助于改进工作,减少纠纷.
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