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Process Management of Outpatient Service in Comprehensive Hospital
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- Author:
- No author available
- Issue:
- 8
- DOI:
- 10.3969/j.issn.1008-9985.2009.08.011
- Key Word:
- 门诊;医疗服务;流程管理
Abstract： 综合性医院门诊是医院面向社会的窗口,门诊医疗服务工作直接影响到医院整体竞争实力.以某院门诊相关诊疗信息和现场调研为基础,分析了目前门诊医疗服务中存在的问题,讨论了门诊运营管理中流程理念的应用,提出门诊医疗服务流程管理的重点和相关建议.
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